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Rua Airi, 227 | 10° andar
Vila Gomes Cardim | São Paulo - SP | CEP: 03.310-010
3. Dados Pessoais Coletados
A VOLARE LOGÍSTICA coleta e trata diferentes tipos de dados pessoais, de forma ética, segura e transparente.
3.1. Dados fornecidos pelo usuário
-
Nome completo, e-mail, telefone e cargo.
-
Dados da empresa e informações profissionais.
-
Informações inseridas em formulários de contato, orçamentos ou cadastro de clientes.
3.2. Dados coletados automaticamente
-
Endereço IP, data e hora de acesso.
-
Dados de localização aproximada.
-
Tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado.
-
Páginas visitadas, tempo de permanência e origem de tráfego (via cookies).
3.3. Dados obtidos de terceiros
-
Dados provenientes de integrações tecnológicas e parceiros comerciais, conforme previsto em contrato e legislação vigente.
4. Finalidade do Tratamento de Dados
A VOLARE LOGÍSTICA realiza o tratamento de dados pessoais para as seguintes finalidades:
-
Prestar serviços contratados, como transporte, armazenagem e consultoria logística.
-
Aprimorar a experiência do usuário em nossas plataformas digitais.
-
Cumprir obrigações legais e regulatórias, conforme exigências das autoridades competentes.
-
Manter comunicação com clientes e parceiros, inclusive para suporte técnico e atendimento.
-
Enviar comunicações institucionais e materiais informativos, mediante consentimento.
-
Proteger os interesses da empresa e de seus clientes, prevenindo fraudes e incidentes de segurança.
5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela VOLARE LOGÍSTICA se fundamenta nas seguintes bases legais da LGPD:
-
Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V).
-
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
-
Legítimo interesse do controlador, respeitando os direitos do titular (art. 7º, IX).
-
Consentimento do titular, quando aplicável (art. 7º, I).
6. Compartilhamento de Dados
A VOLARE LOGÍSTICA poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário e sempre em conformidade com a LGPD, com:
-
Parceiros logísticos e fornecedores de tecnologia.
-
Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei.
-
Prestadores de serviços terceirizados, contratualmente obrigados a manter sigilo e proteção dos dados.
Em todos os casos, o compartilhamento é feito de forma segura, controlada e proporcional à finalidade do tratamento.
7. Armazenamento e Segurança das Informações
A VOLARE LOGÍSTICA adota medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou vazamento, incluindo:
-
Criptografia de dados sensíveis.
-
Controle de acesso restrito e rastreável.
-
Armazenamento em servidores seguros e com backup.
-
Monitoramento contínuo e auditorias de segurança da informação.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
8. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você, titular dos dados pessoais, tem o direito de:
-
Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
-
Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados.
-
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
-
Revogar o consentimento a qualquer momento.
-
Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor.
-
Obter informações sobre compartilhamentos realizados.
Essas solicitações podem ser feitas através do e-mail:
📩 privacidade@volarelogistica.com
9. Uso de Cookies e Tecnologias Similares
O site da VOLARE LOGÍSTICA utiliza cookies para aprimorar a navegação e personalizar sua experiência.
Esses arquivos permitem:
-
Analisar o tráfego e entender o comportamento dos usuários.
-
Memorizar preferências e melhorar o desempenho do site.
-
Exibir conteúdo relevante e funcional.
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação pode limitar algumas funcionalidades.
10. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas enquanto forem necessários para:
-
Cumprimento de obrigações contratuais e legais.
-
Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
-
Manutenção de registros exigidos por autoridades fiscais e regulatórias.
Após o término do prazo de retenção, os dados serão eliminados de forma segura, seguindo as boas práticas de governança e proteção de dados.
11. Transferência Internacional de Dados
Se houver necessidade de transferência de dados para outros países, a VOLARE LOGÍSTICA garantirá que isso ocorra em conformidade com a LGPD, apenas para locais com níveis adequados de proteção ou mediante cláusulas contratuais específicas.
12. Alterações desta Política
A VOLARE LOGÍSTICA poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site:
🌐 www.volarelogistica.com
Recomenda-se que você revise este documento regularmente para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.
13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em cumprimento ao Art. 41 da LGPD, a VOLARE LOGÍSTICA designa como Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Nome: [Willian]
E-mail: privacidade@volarelogistica.com
14. Foro e Legislação Aplicável
Esta Política será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP como o competente para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a esta Política de Privacidade.
📅 Última atualização: Outubro de 2025
© VOLARE LOGÍSTICA LTDA. – Todos os direitos reservados.
Política de Privacidade – Volare Solution
1. Introdução
A VOLARE LOGÍSTICA respeita e valoriza a privacidade de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis no Brasil.
Ao utilizar nossos serviços, acessar nosso site ou fornecer seus dados pessoais, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
2. Quem Somos
A VOLARE LOGÍSTICA LTDA. é uma empresa especializada em consultoria, transporte internacional, armazenagem e integração de soluções tecnológicas voltadas para o setor logístico e de comércio exterior.
CNPJ: [inserir número do CNPJ]
Endereço: [inserir endereço completo]
E-mail de contato: privacidade@volarelogistica.com
3. Dados Pessoais Coletados
A VOLARE LOGÍSTICA coleta e trata diferentes tipos de dados pessoais, de forma ética, segura e transparente.
3.1. Dados fornecidos pelo usuário
-
Nome completo, e-mail, telefone e cargo.
-
Dados da empresa e informações profissionais.
-
Informações inseridas em formulários de contato, orçamentos ou cadastro de clientes.
3.2. Dados coletados automaticamente
-
Endereço IP, data e hora de acesso.
-
Dados de localização aproximada.
-
Tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado.
-
Páginas visitadas, tempo de permanência e origem de tráfego (via cookies).
3.3. Dados obtidos de terceiros
-
Dados provenientes de integrações tecnológicas e parceiros comerciais, conforme previsto em contrato e legislação vigente.
4. Finalidade do Tratamento de Dados
A VOLARE LOGÍSTICA realiza o tratamento de dados pessoais para as seguintes finalidades:
-
Prestar serviços contratados, como transporte, armazenagem e consultoria logística.
-
Aprimorar a experiência do usuário em nossas plataformas digitais.
-
Cumprir obrigações legais e regulatórias, conforme exigências das autoridades competentes.
-
Manter comunicação com clientes e parceiros, inclusive para suporte técnico e atendimento.
-
Enviar comunicações institucionais e materiais informativos, mediante consentimento.
-
Proteger os interesses da empresa e de seus clientes, prevenindo fraudes e incidentes de segurança.
5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela VOLARE LOGÍSTICA se fundamenta nas seguintes bases legais da LGPD:
-
Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V).
-
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
-
Legítimo interesse do controlador, respeitando os direitos do titular (art. 7º, IX).
-
Consentimento do titular, quando aplicável (art. 7º, I).
6. Compartilhamento de Dados
A VOLARE LOGÍSTICA poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário e sempre em conformidade com a LGPD, com:
-
Parceiros logísticos e fornecedores de tecnologia.
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Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei.
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Prestadores de serviços terceirizados, contratualmente obrigados a manter sigilo e proteção dos dados.
Em todos os casos, o compartilhamento é feito de forma segura, controlada e proporcional à finalidade do tratamento.
7. Armazenamento e Segurança das Informações
A VOLARE LOGÍSTICA adota medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou vazamento, incluindo:
-
Criptografia de dados sensíveis.
-
Controle de acesso restrito e rastreável.
-
Armazenamento em servidores seguros e com backup.
-
Monitoramento contínuo e auditorias de segurança da informação.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
8. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você, titular dos dados pessoais, tem o direito de:
-
Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
-
Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados.
-
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
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Revogar o consentimento a qualquer momento.
-
Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor.
-
Obter informações sobre compartilhamentos realizados.
Essas solicitações podem ser feitas através do e-mail:
📩 privacidade@volarelogistica.com
9. Uso de Cookies e Tecnologias Similares
O site da VOLARE LOGÍSTICA utiliza cookies para aprimorar a navegação e personalizar sua experiência.
Esses arquivos permitem:
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Analisar o tráfego e entender o comportamento dos usuários.
-
Memorizar preferências e melhorar o desempenho do site.
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10. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas enquanto forem necessários para:
-
Cumprimento de obrigações contratuais e legais.
-
Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
-
Manutenção de registros exigidos por autoridades fiscais e regulatórias.
Após o término do prazo de retenção, os dados serão eliminados de forma segura, seguindo as boas práticas de governança e proteção de dados.
11. Transferência Internacional de Dados
Se houver necessidade de transferência de dados para outros países, a VOLARE LOGÍSTICA garantirá que isso ocorra em conformidade com a LGPD, apenas para locais com níveis adequados de proteção ou mediante cláusulas contratuais específicas.
12. Alterações desta Política
A VOLARE LOGÍSTICA poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site:
🌐 www.volarelogistica.com
Recomenda-se que você revise este documento regularmente para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.
13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em cumprimento ao Art. 41 da LGPD, a VOLARE LOGÍSTICA designa como Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Nome: [inserir nome do responsável]
E-mail: privacidade@volarelogistica.com
14. Foro e Legislação Aplicável
Esta Política será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP como o competente para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a esta Política de Privacidade.